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拜年目前，越来越多的企业使用智能客服，但智能客服中沟通不畅、反应滞后、答非所问等问题成为消费者维权痛点。近日，江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》，智能客服“不智能”问题成为八大 ...
中国消费者报长春讯记者李洪涛）7月6日，吉林省敦化市遭遇雷电大风及冰雹天气，很多车辆及房屋外部的硬件设施被损坏。为进一步规范车辆及房屋外部硬件设施维修等经营者的行业价格行为，防止侵权现象的发生，近日， ...
中国消费者报海口讯记者黄劼）纠治干扰市场正常经营活动中的突出问题，加大对消费欺诈等反映强烈的问题的整治力度，这是海南省市场监管局近日召开的行风建设攻坚专项行动动员部署会上，着重强调的行风建设工作内容之 ...
