中国消费者报上海讯(记者刘浩)在买冰激淋前,网购你是冰淇保委否会留意生产日期及保质期?近日,消费者吴先生就购买到了过期冰淇淋,淋过经过上海市浦东新区消费者权益保护委员会调解,期消最终经营者退款并赔偿500元。助力
近日,退赔消费者吴先生在电商平台购买了24支甜筒冰淇淋,网购共支付55元。冰淇保委收到货后感觉味道不太对,淋过查看包装上的期消生产日期及保质期后发现已经过期半年。吴先生联系商家,助力对方表示由于店员的退赔疏忽没有及时检查保质期,只同意退款。网购吴先生不认可,冰淇保委于是淋过拨打了12315进行投诉。
在调解过程中,经营者对吴先生提供的购买订单、付款记录、包装上的生产日期、保质期等证据均无异议,但坚持表示自己并非故意销售过期食品,而是由于“疏忽大意”,未按规范复核保质期并及时清理过期食品。在浦东新区消保委工作人员的调解下,对方认识到自己售卖过期商品的危害,愿意退回货款并依法赔偿。最终,双方达成和解,经营者向吴先生退还货款55元并赔付500元。
浦东新区消保委指出,经营者应对所销售的食品负有注意义务,其应当定期对库存和销售的食品进行检查,及时发现清理变质或超过保质期的食品,预防食品安全问题的发生,为消费者营造安全放心的食品消费环境。
同时,浦东新区消保委提醒消费者,在购买食品时应当注意生产日期、保质期等信息,若不慎买到过期食品,要及时保留购买凭证、对问题食品进行拍照或者录像等收集证据,可自行与食品经营者沟通协商解决,说明问题并要求赔偿。协商不成的,可拨打12315请求消保委等组织进行调解,也可向有关行政管理部门投诉举报。
责任编辑:游婕中国消费者报报道记者郑铁峰)为提升消费者对个人信息安全的重视度,积极推动APP依法合规获取和使用公民个人信息,浙江省消保委联合宁波市消保委对30款APP在个人信息保护方面的情况开展了比较试验,并于7月 ...
中国消费者报成都讯记者刘铭)火灾严重威胁人民群众生命和财产安全,为及时扑灭火情,不少公共场所和家庭配置了灭火毯。若灭火毯产品质量存在安全风险或使用方式不当,不仅无法达到灭火效果,甚至可能造成火势蔓延。 ...
中国消费者报济南讯记者尹训银)1月18日,山东省济南市市场监管局、历下区市场监管局联合济南市有关媒体开展了“食安护佳节”净网行动。媒体记者在外卖平台上随机点单,执法人员线下突击检查供餐单位,外卖送达后 ...
《哪吒2》隐藏的美食彩蛋:这些食材撬动千亿级市场_南方+_南方plus开年第一爆,《哪吒之魔童闹海》下称《哪吒2》),爆到出乎所有人预料。2月18日,据灯塔专业版数据,《哪吒2》总票房突破123.19 ...
开展暑期公益课堂。 进校园宣讲。 11月21日上午放学之际,铜陵市实验小学校门口两边人行道旁,一群头戴小红帽的老人正在忙碌着,有的在岔路口指挥来往车辆慢行靠边,有的帮助接送孩子的家长按序停放车 ...
观赏年鱼进万家,开拓特色渔业新前景_南方+_南方plus这个新春,广东特色观赏鱼要唱一出贺春好戏。据悉,第二届中国锦鲤壮鱼大赛暨“观赏年鱼年花进万家”迎春活动于1月17-19日在中山市古镇镇举办,这是 ...